당신의 서비스 책상의 성과의 제일 측정의 한 개는 당신의 고객의 행복 이다. jira 서비스 데스크 고객 만족에 대 한 보고서를 곧바로 밖으로 상자. B ut의 당신은 세부 사항으로 사용 파기 더 찾아낼 지도 모른다. 먼저 요청에 대 하 여 고객 만족 정보를 수집 해야 합니다. 고객 만족도 피드백을 활성화 하는 방법에 대해 알아보십시오. 의견을 통해 팀의 정확성과 효율성이 향상 될 수 있습니다. 스토리 포인트, 시간, 티셔츠 크기 또는 자신의 추정 기법을 사용 합니다. jira 소프트웨어를 모두 지원 합니다. 당신은 노련한 민첩 한 전문가, 아니면 그냥 시작 하 든, jira 소프트웨어는 민첩의 힘을 잠금 해제.

jira 소프트웨어를 팀에서 이미 사용 하 고 있는 모든 도구와 통합 하 여 강력한 api 집합을 활용 합니다. 지금까지 우리는 한 번에 두 개의 모듈에서 일하고 있었고, 그들 각각은 jira에서 별도의 보고서에 해당 합니다. 이제 보고서 확장을 통해 단일 수준 그룹부터 시작 하 여 한 번에 하나씩 살펴보겠습니다. 사용자의 인스턴스와 호환 되는 이전 주간 활동 가젯 버전을 찾으려면 버전 기록 페이지를 통해 확인할 수 있습니다. 앱은 호스트 제품의 사용자 수를 기준으로 요금이 청구 됩니다. jira Server 7.0 이상 버전의 경우 앱 계층은 인스턴스에 대 한 라이센스가 부여 된 jira 제품 최대 계층과 일치 해야 합니다. 예를 들어, 동일한 인스턴스에서 jira 소프트웨어 (50 사용자)와 jira 서비스 데스크 (10 개의 에이전트)를 실행 하는 경우 응용 프로그램에 대 한 50 사용자 계층을 구입 해야 합니다. 7.0 이전에 jira 서버의 버전에 대해서는 응용 프로그램 계층이 jira에 대 한 라이센스가 있는 사용자 계층과 일치 해야 합니다. jira 라이센스 보다 더 적은 사용자가 앱을 사용 하려는 경우에도 두 라이센스는 정확 하 게 일치 해야 합니다.

참고:이 앱은 jira 서비스 데스크와 관련 된 기능을 제공 하지만 jira 인스턴스 전체에서 기술적으로 사용할 수 있습니다. 따라서 라이선스 계층에 대 한 위의 지침이 계속 적용 됩니다. 보고서 모듈 속성은 앱이 jira UI에서 노출 하는 구성 가능한 필드입니다. 모듈 정의에 몇 가지 속성을 추가 하겠습니다. 그건 우리가 충분히 jira에서 그것을 밖으로 시도를 제공 합니다. 당신은 다음 단계에서 그렇게 할 거 야. 양자 택일로, 당신은 여기에 다운로드 페이지를 사용 하 여 소스를 다운로드하실 수 있습니다: bitbucket.org/atlassian_tutorial/jira-report-plugin 제거 jira-코어 유물에 대 한 의존성 요소 주위에서 코멘트, 이것은 프로젝트에 종속성이 포함 됩니다 . 이 자습서에서는 jira 코어 패키지의 api에 의존 하는 기존 jira 보고서를 확장 합니다. 따라서 일반적으로이 작업을 수행 하지 않아도 되지만이 자습서를 사용할 수 있습니다. 귀하의 팀이 테이블 또는 전세계 여부, jira 소프트웨어는 팀의 작업에 투명성의 새로운 수준을 제공 하 고 같은 페이지에 있는 모든 사람을 유지 합니다. 이 단계에서는 보고서 뷰 템플릿을 편집 하 여 임무 책임자 및 문제의 마지막 업데이트 시간을 표시 합니다. 이 버전은 우리가 시간을 표시 하기 위하여 문제점 결과 세트에 반복 하는 2 개의 장소에 있는 원래 jira 보고와 다르다.

뷰 템플릿은 모듈 코드에 의해 전달 되는 매개 변수 맵을 사용 하 여 jira에 표시할 값을 가져옵니다. 따라서 속도 템플릿에 dateformatter 개체를 추가 하려면 원래 jira 보고서에 의해 생성 된 매개 변수 맵을 수정 합니다. 첫 번째 보고서에서는 singlevelgroupbyreport 클래스와 함께 제공 되는 보고서를 확장 합니다. 당신이 jira 소스 코드에 접근 한다면 당신은이 위치에 (서) 원래의 소스 코드를 찾을 수 있다: 버전 1.0.2 • jira 서버 7.1.0-7.10.1 • 출시 2018-04-05 “jira 소프트웨어는 건물과 시장에서 최고의 소프트웨어를 유지 수단입니다.” 팀의 발전에 따라 문제 유형, 필드 및 워크플로를 추가 하 고 변경 합니다. jira 소프트웨어는 모든 모양과 크기의 팀을 위해 설계 민첩 한 프로젝트 관리입니다. jira의 기존 보고서에 대 한 단일 수준 그룹 보고서 확장 빌드 기존 보고서는 다음과 같습니다. 이 자습서에서는 사용자 지정 jira 보고서를 만드는 방법을 보여 줍니다.